Jag är intresserad av:

Lämna dina uppgifter så ringer vi dig:

Eller ring oss:
0470 - 70 36 80

10 september 2015

33 vanliga misstag som skadar din hemsida

Simon Östemar - Webmaster på Smelink.se Simon Östemar
Webmaster

Nästan alla som driver hemsida begår ett eller annat misstag som hindrar hemsidan att prestera på topp. Vår checklista hjälper dig att rätta till dina felsteg.

33 vanliga misstag som skadar din hemsida | Smelink tipsar

Innehåll och sökmotoroptimering

De första 17 misstagen har med innehållet på din hemsida att göra. Läs vidare för att säkerställa att du inte begår de vanligaste misstagen när det gäller texter, bilder, länkar, sökmotoroptimering och annat innehållsrelaterat.

1. Brutna länkar

Länkar som inte fungerar utan tar dina besökare till en 404-sida är väldigt irriterande. De pausar flödet genom ditt innehåll och ökar risken att besökarna lämnar din hemsida. Se till att alla dina länkar leder till rätt sida.

Brutna länkar tar besökaren till en 404-sida

2. Felaktig information

Besökarnas förtroende för dig och din hemsida sjunker om dina texter innehåller faktafel. Faktakolla dina texter och eliminera eventuella felaktigheter.

3. Stulet innehåll

Att använda andras texter och bilder som dina egna är inte okej. Både dina besökare och Google föredrar innehåll som du själv har skapat. Skriv dina egna texter och ta egna bilder så får du ett unikt och intressant innehåll. Är textskrivande och fotografering inte din grej? Anlita någon som kan hjälpa dig! Behöver du citera någon får du självklart göra det, var bara noga med att visa att det är ett citat samt vem som har skrivit/sagt det.

4. Stavfel och grammatiska fel

Texter med stavfel och grammatiska misstag får din hemsida att framstå som oseriös och kan dessutom leda till onödiga missförstånd. Var noga med att grammatiken blir rätt och kör alltid dina texter i ett ordbehandlingsprogram som söker efter stavfel.

Är systemen verkligen kassa?

Är systemen verkligen kassa?

5. Långa textstycken utan underrubriker

Långa och ostrukturerade textstycken blir svåra att skumläsa och lätta att tappa bort sig i. Använd underrubriker, punktlistor och styckesindelning för att göra dina texter lättlästa.

Strukturerat och lättläst textstycke

Kommunförbundet Västernorrlands texter är lättlästa tack vare rubrikindelning och punktlistor.

6. Ingen möjlighet att uppdatera själv

Kan du inte uppdatera din hemsida själv har du satt dig i en liten knipa. Varje gång du ska göra förändringar på hemsidan måste du prata med någon och säkert betala för jobbet också. Med ett enkelt uppdateringsverktyg kan du själv uppdatera innehållet, utan mellanhänder och utan kostnad per ingrepp. Då sparar du både pengar och tid.

7. Dåliga bilder

Hur bra texter och snygg design du än har på din hemsida, kan du inte komma undan med dåliga bilder. Bilder som är oskarpa, ogenomtänkta och irrelevanta drar ner helhetsintrycket av din hemsida rejält. Som tur är finns det en lösning på problemet. Lär dig några tips om fotografering och läs lite om hur du bör jobba med bilder på din hemsida så kommer du snabbt på rätt spår igen!

Misstag på hemsida - Dålig bild på robot

Den här dåliga bilden skulle dra ner helhetsintrycket av din hemsida.

Bra bild på robot

Titta, vad fin den blev! Lär dig hur du tar sådana här bilder själv

8. För mycket annonser

För mycket annonser gör att besökarna får svårt att fokusera på det riktiga innehållet på din hemsida. Då blir det också osannolikt att de konverterar till kunder. Fundera på vad som är syftet med din hemsida: är det att tjäna pengar på annonser eller att sälja din egen produkt/tjänst? Det fokuset bör återspeglas i innehållet.

9. Inga referenser

Utan referenser är det svårt att bygga upp den trygghet som besökaren behöver känna för att ta nästa steg och göra en intresseanmälan. Visa vad dina kunder tycker med citat och bilder så blir tröskeln till köp lägre.

10. Innehåll för fel målgrupp

Om din målgrupp är pensionärer och dina texter är skrivna på ett ungdomligt språk har du ett problem. Bilder och texter som passar för målgruppen ger mycket bättre resultat än motsatsen. Se till att alltid skapa målgruppsanpassat innehåll så får du besökare som mer än gärna stannar och läser vidare.

Hemsida inriktad till yngre målgrupp

Den här hemsidan är uppenbart inriktad till målgruppen ungdomar som gillar fest. Mycket färg, stora typsnitt och en bild som talar till den tilltänkta kunden.

Hemsida inriktad till blandat / äldre målgrupp

Handelsbanken har en bredare målgrupp som inkluderar många äldre, så deras hemsida är lite gammaldags med välkända, små typsnitt och trygga navigeringsstandarder.

11. Daterat innehåll

En hemsida som inte har uppdaterats sedan 2012 känns inte alls lika relevant som en som uppdateras varje vecka. Skapa regelbundet intressant innehåll så ger du dina besökare en anledning att återkomma. Läs vår artikelserie om content marketing för idéer om vad du kan skapa för typ av innehåll.

12. Ingen call-to-action

En call-to-action är en uppmaning till besökarna att utföra en handling på din hemsida, till exempel göra en intresseanmälan, boka möte eller ringa till dig. Utan tydliga call-to-action vet besökarna inte vad de ska göra när de läst din information. Se till att varje undersida innehåller smarta och relevanta call-to-action så får du fler besökare att konvertera till kunder. Vår artikel om call-to-action lär dig hur du gör.

Riktigt bra call-to-action på Spotifys hemsida

Spotify har en riktigt bra call-to-action på sin hemsida. Du får veta fördelarna med produkten (lyssna och njut, underhållande) och dessutom kan du testa gratis. Utöver det sticker knapparna ut rejält och går inte att missa.

13. Svårhittade kontaktuppgifter

Om det är svårt för dina besökare att hitta dina kontaktuppgifter går de vidare till nästa. De vill inte behöva leta efter så självklara saker. Presentera dina kontaktuppgifter tydligt i menyn och i sidfoten så missar du inte eventuella kunder.

14. Inga titlar och beskrivningar

En viktig metod vid sökmotoroptimering av din hemsida är att lägga in taggarna titel och beskrivning (title och description) på varje undersida. Google ser detta ingrepp som väldigt viktigt eftersom det beskriver sidans innehåll och även visas vid sökningar i deras sökmotor. Logga in i ditt uppdateringsverktyg och se till att titel och beskrivning finns med på alla undersidor så kommer du hamna högre på Google och vara tydligare för dina besökare. Vi har en guide för hur du lägger in titel och beskrivning här.

15. Komplicerade sökvägar

Sökvägen är det som kommer efter snedstrecket på alla dina undersidor. Komplicerade sökvägar som www.foretaget.se/about.html?date=150910&pageid=95385 ger inget värde till varken besökaren eller sökmotorerna. Om möjligt, döp istället dina sökvägar till vad undersidan handlar om, med bindestreck mellan orden. Undersidan du är på just nu heter till exempel www.smelink.se/33-vanliga-misstag-hemsida.html.

Exempel på bra sökväg

Sökvägarna dyker upp i Google-resultaten som grön text. Här ser du en av fördelarna med att använda riktiga ord istället för siffror och tecken.

16. Fokus på SEO istället för användaren

Vissa hemsidor fokuserar bara på sökmotoroptimering med upprepat rabblande av sökord och liknande taktiker. Besökarna struntar i alla dina sökord, de vill ha bra och relevant innehåll som ger dem värde. Även Google rekommenderar innehåll med fokus på användarna, så kallat Whitehat SEO:

"Bästa metoder: Whitehat SEO. Dessa metoder är avsedda att förbättra en webbplats genom att fokusera på besökarna i stället för på att få högre placering. Exempel på bra seriösa tekniker är att skapa organiskt innehåll av hög kvalitet och lägga till bra beskrivande taggar". Källa: Google

17. "Välkommen till vår hemsida"

Dina besökare vet redan att de är på din hemsida, de har ju valt att klicka sig in på den via Google eller skrivit in adressen i webbläsaren. Skriv inte "Välkommen" i din huvudrubrik (H1). Skriv något bra, något om ditt företag, din produkt eller varför de kommer bli nöjda och glada som kund. Det finns massor av bra tips för att skriva bra rubriker. Lär dig dem så får du genast ett försprång mot dina konkurrenter.

Design, teknik och funktioner

Resterande 16 misstag handlar om din hemsidas utseende, tekniska plattform och funktioner. Gå igenom allihop och åtgärda de du kan, så kommer du få nöjdare besökare och fler intresseanmälningar.

18. Svårnavigerade menyer

Internetanvändare har riktigt dåligt tålamod. Om dina besökare inte förstår sig på dina menyer kommer de snabbt tröttna och lämna din hemsida. Håll dig till standarder som alla känner igen:

  • Huvudmenyn horisontellt längs toppen eller vertikalt till vänster (höger om det är en blogg).
  • Undersidor som dyker upp när muspekaren hålls över eller vid klick.
  • Logotypen ligger uppe till vänster och klick leder tillbaka till startsidan.
  • Snabblänkar till de viktigaste sidorna i sidfoten.
  • Menyer som enkelt går att använda i mobilen.

19. Inte mobilanpassat

Hemsidor som inte är mobilanpassade blir komplicerade att besöka när man är på språng. Länkar som är omöjliga att pricka, små typsnitt som inte går att läsa och ett evigt in- och utzoomande gör upplevelsen minnesvärd av fel anledning. Statistik visar att runt 40% av det svenska surfandet idag sker via mobiler, och den siffran ökar ständigt. Har du inte gjort det än, se till att mobilanpassa din hemsida snarast möjligt.

Mobilanpassad och icke mobilanpassad hemsida

Vänster är mobilanpassad, höger inte. I högra exemplet behöver besökaren zooma för att kunna pricka knapparna eller överhuvudtaget läsa texten.

20. För mycket att ta in

Vissa hemsidor är väldigt röriga och vill visa för mycket på en och samma gång. För många element gör att besökarna får svårt att fokusera på det viktigaste. Banta ner innehåll och funktioner till det absolut viktigaste och överväg att flytta vissa delar till undersidor, där de besökare som vill fördjupa sig kan göra det.

Rörig hemsida

Ganska rörigt, eller hur? Besök arngren.net för ett gott skratt.

21. Oläsbara typsnitt

I takt med webfonternas frammarsch har fler och fler hemsidor börjat använda annorlunda typsnitt för att göra designen mer "spännande". Texten på din hemsida måste vara lätt att läsa, det är en fundamental självklarhet. Text är ju till för att läsas, eller hur? Se till att dina texter är skrivna i typsnitt som alla kan läsa, det kommer du tjäna på.

Exempel på oläsbara typsnitt

Utmaning: läs det här utan att luta dig framåt och kisa.

22. Länkar som inte ser ut som länkar

Det här är en länk. Den har en annan färg än resten av texten, så att du tydligt ska se att den går att klicka på. Länkar som kan misstas för vanlig text har negativ inverkan på din hemsida. Du förlorar klick till viktiga undersidor som användarna vill besöka. Se till att dina länkar ser ut som länkar. Vilket sätt du gör det på ska jag inte lägga mig i. Annan färg, understrukna eller fetstilta? Valet är ditt!

23. Enbart ikonbaserad navigering

Menyer som enbart baseras på ikoner förutsätter att användaren vet, utan tvivel, vad ikonerna betyder och vart de leder. Vissa ikoner, som ett hus för startsidan och tre linjer på varandra för meny kan de flesta vid det här laget. Om du kör med ikonbaserad navigering och dina ikoner inte är tillräckligt självklara, komplettera med text under eller överväg en helt textbaserad navigering.

Misstag på hemsida - Helt ikonbaserad navigering

Här består menyn av tre ikoner utan text under. Men hur ska besökarna kunna vart stjärnan och musiknoten leder?

24. Osmart användning av färger

Vissa färger passar bättre ihop än andra. Färger symboliserar också olika saker och frambringar känslor. Med andra ord kan dina färgval få besökarna att känna saker, på både negativa och positiva sätt. Genom att läsa lite om färgteori kan du lära dig vilka färger du ska använda för att få besökarna i rätt sinnesstämning.

25. Röd tråd saknas

Hemsidor blir lätt spretiga om de saknar en röd tråd när det gäller design och innehåll. Om du har helt olika design på olika undersidor kommer besökarna undra om de verkligen är kvar på samma hemsida. Vi har en guide som beskriver hur du jobbar med enhetlig design, läs den om du vill lära dig mer och undvika spretigheten.

26. Introsida

Du har säkert någon gång hamnat på en introsida när du försökt besöka en hemsida. En jättestor bild, något meddelande och en Välkommen-knapp. Introsidan är ett helt onödigt steg som bara gör väntetiden på det riktiga innehållet längre. Enda anledningen att ha en introsida är om din hemsida har en åldersgräns. Allt annat kan du presentera på andra sätt, väl inne på startsidan.

Misstag på hemsida - Introsida

Ett lite parodiskt exempel på introsida. Men du förstår säkert poängen.

27. Omodern design

En hemsida med omodern design ger intrycket att du inte lägger manken till, vilket kan få besökarna att undra hur pass professionellt och framåt ditt företag är i andra avseenden, typ när det gäller kundservice och produktkvalitet. Det går fort på Internet, en hemsida kan bli omodern på bara några år. Uppdatera designen till rådande standarder regelbundet, så säkerställer du att ni framstår som proffsiga.

28. Musik eller video som startar automatiskt

Chocken blir alltid lika stor när man med ljudet uppvridet besöker en hemsida som börjar spela musik automatiskt. Aj aj aj, det där bad jag ju inte om! Om du vill ha musik eller video på din hemsida, låt besökarna välja själva när och om den ska starta.

29. Bristande webbläsarstöd

Internetanvändare surfar via mängder av olika webbläsare på mängder av olika enheter, såsom Chrome på en Android-mobil, Internet Explorer på en laptop eller Safari på en iPad. Om din hemsida inte stödjer de vanligaste webbläsarna kommer en andel av dina besökare gå miste om informationen och således inte bli dina kunder. Ett klassiskt exempel är Flash, som tidigare var vanligt när animationer och liknande skulle visas. Iphones hade aldrig stöd för Flash, vilket ledde till att hemsidor byggda i Flash ej gick att visa. Se till att din hemsida fungerar felfritt i de vanligaste webbläsarna så är du utanför riskzonen.

Misstag på hemsida - Flash funderar inte på iPhone

Så här såg det ut när man besökte en Flash-hemsida med en iPhone.

30. Ingen sökfunktion

En hemsida med mycket innehåll behöver en sökfunktion för att det ska bli enkelt för besökarna att hitta rätt. Utan sökfunktionen kan besöket bli en besvärlig jakt bland menyer och undermenyer för att de ska hitta innehållet de är ute efter. Har du en stor hemsida? Koppla på en sökfunktion!

31. Långa laddningstider

Hemsidor som laddar långsamt bidrar till mycket irritation hos besökarna. Tunga bilder direkt från digitalkameran, onödiga skript och för mycket innehåll på en och samma undersida är några av sakerna som kan göra din hemsida seg som sirap. Läs vår artikel om hur du får din hemsida att ladda snabbare, så kommer du få mer belåtna besökare som gärna stannar på din sajt.

Vanliga misstag på hemsida - Långa laddningstider

32. Buggar

Buggar är vi vana vid från appar och tv-spel och de är alltid lika enerverande. Även på hemsidor kan det finnas buggar. Formulär som inte går att skicka iväg, bilder som vägrar laddas klart och sökfunktioner som hittar helt fel saker är alla buggar som stör användarupplevelsen. Testa din hemsida och alla dess funktioner noga i olika webbläsare för att se till att allt fungerar som tänkt. Det tjänar alla på.

33. Besökarstatistik saknas

Det sista misstaget i vår lista, och ett av de absolut största, är att inte föra någon statistik över besökarna på din hemsida. Utan statistik kan du inte veta hur många besökare du har, var de kommer ifrån, hur länge de stannar, vilka undersidor de besöker och annan viktig data som hjälper dig att förstå deras beteende och ger dig ovärderliga tips inför vidareutveckling. Koppla på Google Analytics på din hemsida redan idag, det kostar inget och kan mycket väl bli din bästa vän!

Dela denna artikel:

comments powered by Disqus

Behöver du hjälp att rätta till misstagen på din hemsida?

Lämna dina uppgifter så ringer vi dig för en fri genomgång av dina behov:

Ny hemsida?

Öka din försäljning och få fler kunder. Låt oss skapa din nya hemsida.

Läs mer

Vill du hamna högre på Google?

Få fler och bättre besökare. Vi sökmotoroptimerar din hemsida.

Läs mer

Prenumerera på vårt nyhetsbrev:

Lämna följande fält tomt.